办理条件说明
申请取消移动商铺宽带需满足以下条件：当前无未结清费用、设备租赁合约已到期且未损坏、非集团客户统一管理的独立账户。
准备材料清单
- 企业营业执照原件及复印件
- 经办人身份证原件及复印件
- 宽带租赁合同原件
- 光猫/机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
线上取消流程
- 登录移动商铺官方网站
- 进入「我的业务」-「宽带管理」
- 提交设备序列号验证
- 上传材料扫描件
- 确认违约金金额（如有）
线下办理步骤
携带全部材料至营业厅后：
- 取号选择「宽带销户」业务
- 工作人员核验设备状态
- 签署终止服务协议
- 领取业务回执单
注意事项提醒
提前备份网络数据，确认销户后72小时内网络服务终止。若设备遗失需按价赔偿，违约金按剩余合约期计算。
通过线上或线下渠道均可办理，建议提前联系客服确认账户状态。保留业务回执单至少6个月以备核查，完成注销后建议索取终止服务确认函。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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