一、准备工作
在开始查询前，请确保满足以下条件：
- 已开通电信宽带并绑定实名认证账号
- 社保卡与电信账号完成信息关联
- 准备身份证号码和社保卡号
二、登录电信服务平台
通过电信官方渠道进入自助服务系统：
- 访问电信网上营业厅（www.189.cn）
- 点击”智慧生活”板块
- 选择”政务民生-社保查询”服务
三、查询社保缴费明细
登录成功后按步骤操作：
- 在社保服务页面选择”缴费记录查询”
- 设置查询时间范围（最长12个月）
- 验证身份信息（短信验证码/人脸识别）
- 下载或截图保存PDF格式缴费明细
四、常见问题处理
遇到问题时可以尝试以下解决方案：
- 提示”信息不匹配”：检查社保卡与宽带账号是否关联正确
- 无法接收验证码：确认手机号是否与账号绑定一致
- 查询记录缺失：建议联系当地社保局核实数据同步状态
通过电信宽带自助查询社保缴费明细，用户可快速获取近一年的缴费记录。该服务整合了政务与通信服务，支持7×24小时在线查询，建议定期保存电子凭证以备查验。
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