方法一:通过官网取消
登录移动宽带官方网站,按以下步骤操作:
- 进入”个人中心”页面
- 选择”我的套餐”服务
- 找到VIP业务并点击”退订”
- 接收验证码完成身份验证
方法二:拨打客服热线
拨打10086转人工服务:
- 提供身份证号码验证身份
- 明确告知需取消的VIP业务名称
- 确认退订生效时间
方法三:营业厅办理
携带有效证件前往营业厅:
- 在业务办理区取号排队
- 填写《增值业务退订申请表》
- 签字确认退订协议
注意事项
取消服务前请确认:
- 是否在合约期内(提前解约可能产生违约金)
- 退订后的替代套餐方案
- 次月生效的业务需注意扣费周期
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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