一、补卡材料清单
办理补卡需准备以下基础材料：
- 有效身份证件原件（居民身份证/护照）
- 原流量卡绑定的手机号码
- 最近三个月缴费凭证（电子版或纸质版）
二、线上申请流程
通过官方渠道在线补卡的操作步骤：
- 登录梦联通信APP或官网
- 进入「卡服务」-「补换卡」页面
- 上传身份证正反面扫描件
- 填写收件地址并支付工本费
三、线下办理步骤
营业厅办理需额外注意：
- 提前预约避免排队
- 携带实名认证辅助材料（如驾驶证）
- 签署补卡承诺书
四、常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 补卡费用：标准工本费15元
- 办理时效：线上3工作日寄达
- 停机期间资费计算规则
补卡流程已全面优化为线上线下双通道服务，建议用户优先通过官方APP办理。特殊情况下（如证件过期），可联系客服获取个性化解决方案，确保通信服务不中断。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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