基础设施老化导致信号衰减
中山广电网络部分区域仍在使用同轴电缆传输技术，线路服役年限普遍超过10年。金属线材氧化、接头松动等问题会导致信号质量下降，尤其在潮湿天气时故障率显著上升。
网络拥堵与带宽分配问题
广电网络采用共享带宽模式，在以下时段容易出现网速波动：
- 晚间19:00-23:00黄金时段
- 周末家庭用户集中上网时
- 节假日流媒体访问高峰期
维护升级频率不足
相较于电信运营商，广电网络的设备更新周期较长。部分机房设备型号已落后于行业标准，光纤改造进度也因以下原因受阻：
- 老旧小区管线改造协调困难
- 技术人才储备不足
- 资金投入优先级调整
用户端设备兼容性问题
广电网络提供的调制解调器存在型号混杂现象，部分2015年前生产的设备无法完全适配新协议标准。用户自行购买的路由器若未通过广电认证，可能出现DHCP分配异常等问题。
服务响应机制待优化
故障报修渠道分散在多个平台，维修团队响应时间常超过24小时。部分用户反映问题描述与现场实际情况存在偏差，导致重复维修率高达35%。
中山广电网络宽带稳定性问题涉及基础设施、运维体系、用户服务等多个层面。建议从加快光纤改造、优化带宽管理、建立智能运维平台等方面系统性改进，同时加强用户端设备标准化管理，方能根本性提升网络质量。
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