一、查询前的准备工作
- 手机号码已绑定电信宽带账户
- 账户状态正常无欠费
- 手机短信功能可用
- 准备好身份证号后4位（部分套餐需验证）
二、通过短信发送查询指令
按以下步骤操作：
- 打开手机短信界面
- 编辑内容“CXKD”发送至10001
- 根据回复提示选择套餐类型（如回复“1”查询基础套餐）
- 等待系统返回套餐详情
三、常见套餐代码对照表
| 代码 | 套餐类型 |
|---|---|
| 1 | 基础宽带套餐 |
| 2 | 融合套餐（宽带+手机） |
| 3 | 企业专线套餐 |
四、接收并解析套餐详情
成功查询后，您将收到包含以下信息的短信：
- 当前套餐名称与资费标准
- 剩余合约期限
- 包含的宽带速率与流量
- 升级/变更套餐的快捷指令
五、注意事项与常见问题
如遇以下情况建议联系客服：
- 未收到查询回复短信
- 套餐信息与实际情况不符
- 需要办理即时变更业务
结论：通过短信查询电信宽带套餐是便捷的自助服务方式，只需记住标准指令代码并按照系统引导操作，即可快速获取套餐详情。建议定期查询以了解最新优惠活动。
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