一、准备工作
在开始取消流程前，请准备好以下材料：
- 宽带账号绑定的身份证原件
- 最近一期缴费凭证
- 路由器等设备序列号
二、联系客服确认
拨打10086转人工服务，按以下步骤操作：
- 验证身份信息
- 说明取消成员账号需求
- 确认违约金金额（如有）
三、线上自助取消
登录中国移动APP进行操作：
- 进入「我的宽带」页面
- 选择「成员管理」选项
- 点击需要取消的账号「解除绑定」
四、线下营业厅办理
携带证件前往营业厅时需注意：
- 办理时间：工作日9:00-17:30
- 归还全部租赁设备
- 索取业务终止回执单
五、注意事项
取消账号后可能产生的影响：
- 剩余费用将在次月返还
- 原账号立即停止上网功能
- 主账号需重新设置共享权限
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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