一、办理前准备
携带有效身份证件原件，确认移动手机号已实名认证且状态正常。建议提前查询所在小区是否覆盖电信宽带资源，可通过以下方式验证：
- 拨打10000号人工客服查询
- 访问电信官网覆盖查询页面
- 使用「中国电信」APP扫描户门二维码
二、套餐选择策略
电信提供融合套餐与单宽带两种模式，建议优先考虑包含移动话费返还的融合套餐：
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 全家享套餐 | 300M | 129元 | 24个月 |
| 单宽带套餐 | 200M | 80元 | 12个月 |
三、线上办理步骤
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择「宽带新装」服务入口
- 输入移动手机号获取验证码
- 选择融合套餐并提交身份信息
- 完成在线支付等待上门安装
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至电信自营营业厅，注意区分合作网点与直营网点：
- 直营厅：可办理全业务并开具增值税发票
- 合作厅：部分业务需预约办理
五、设备安装指引
装机工程师将在48小时内联系，需配合完成以下准备：
- 确认入户光纤接入点位置
- 准备电源插座及设备放置空间
- 保持移动号码通话畅通
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