免费服务内容
中国电信为宽带客户提供多项免费服务，包含：
- 光猫设备终身维护
- 家庭网络布线检测
- WiFi信号优化服务
- 远程故障诊断
申请方式说明
客户可通过以下渠道申请服务：
- 拨打10000客服热线
- 登录电信营业厅APP
- 前往线下实体营业厅
设备维护权益
宽带合约期内享受设备免费维修服务，包含光猫、机顶盒等终端设备。设备故障由电信工程师上门检测，非人为损坏可免费更换。
网络检测服务
专业工程师提供上门网络检测，包含：
- 宽带速率测试
- 信号覆盖强度检测
- 网络安全漏洞扫描
常见问题解答
服务有效期与宽带合约期同步，特殊套餐用户需查看具体协议条款。免费服务不包含客户自购设备维护。
中国电信通过完善的免费服务体系，为宽带客户提供全方位网络保障，建议用户定期利用免费检测服务优化家庭网络环境。
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