准备工作
更换套餐前请确认：
- 账户无欠费状态
- 当前套餐剩余有效期
- 目标套餐资费详情
- 准备好身份证件信息
线上更换步骤
- 登录楚天流量卡官方APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「套餐变更」选项
- 浏览可选套餐并确认资费
- 获取短信验证码完成验证
- 提交变更申请
线下更换方式
适用于老年用户或特殊情况：
- 携带身份证前往营业厅
- 填写套餐变更申请表
- 工作人员验证身份信息
- 签署变更确认书
生效时间说明
套餐变更生效规则：
- 每月最后3天申请次月生效
- 其他时间申请次日生效
- 特殊套餐按合同约定执行
注意事项
变更套餐时需注意：
- 合约期内套餐不可变更
- 优惠套餐可能限制变更次数
- 变更后剩余流量清零
- 保留最近3期账单记录
通过线上或线下渠道均可完成套餐变更，建议优先使用官方APP自助办理。变更前务必确认套餐细则，特别注意生效时间和资费变动。保留变更凭证以便后续查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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