申请条件说明
申请联通FTTR扩展包需满足以下基本条件：
- 所在小区已覆盖联通FTTR网络
- 持有有效身份证件且年满18周岁
- 现有宽带套餐支持FTTR升级服务
- 房屋具备光纤布线条件
准备材料清单
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 现有宽带账号信息
- 房屋平面图（可选）
线上申请流程
通过联通官方渠道办理步骤：
- 登录中国联通APP
- 进入「宽带专区」-「FTTR升级」
- 完成在线资格检测
- 选择扩展包规格并支付费用
- 预约工程师上门时间
线下办理方式
携带材料至营业厅办理时：
- 获取现场网络检测报告
- 签署设备安装协议
- 领取光猫转换设备
- 确认48小时内上门安装
常见问题解答
典型问题处理方案：
- 老旧小区需提前进行线路改造
- 扩展包费用支持分期支付
- 设备保修期为36个月
通过线上线下的灵活办理方式，用户可根据自身需求选择最便捷的FTTR扩展包申请路径。建议提前通过官方渠道确认网络覆盖情况，准备完整材料可有效缩短办理周期。
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