准备材料
更换流量卡前需准备以下物品：
- 有效身份证原件
- 原SIM卡（如可取出）
- 手机服务密码
- 近期充值记录（可选）
线上申请流程
通过移动官方渠道办理的步骤：
- 登录中国移动APP
- 进入「业务办理」板块
- 选择「SIM卡更换」服务
- 填写实名认证信息
- 支付工本费（10-15元）
| 卡类型 | 费用 |
|---|---|
| 普通SIM卡 | 10元 |
| Nano卡 | 15元 |
线下营业厅办理
深圳地区推荐服务网点：
- 福田皇岗营业厅（24小时服务）
- 南山科技园旗舰店
- 罗湖口岸服务点
办理时需现场进行人脸识别验证，建议避开月底业务高峰期。
新卡激活方法
- 插入新SIM卡开机
- 拨打10086根据语音提示操作
- 发送短信「KHK#身份证后6位」至10086
- 等待系统确认短信
注意事项
更换流量卡需特别注意：
- 原卡剩余流量不继承
- 特殊套餐用户需提前确认
- 企业用户需提供营业执照副本
- 国际漫游用户暂停服务期间不可办理
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