申报前准备
办理电信宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 近期缴费凭证（水电煤气任一）
- 预留联系电话号码
套餐选择
根据需求选择合适套餐：
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 12个月 |
| 游戏增强版 | 1000M | 24个月 |
线下办理流程
- 前往营业厅取号排队
- 填写业务受理单
- 签订服务协议
- 缴纳安装费用
线上办理流程
- 登录电信官网/APP
- 选择宽带服务专区
- 在线提交证件扫描件
- 电子签名确认协议
安装与验收
工作人员将在48小时内上门安装，验收时注意：
- 测试网络连接速度
- 检查光猫设备编号
- 确认服务协议内容
通过线上或线下渠道办理电信宽带均需提供有效身份证明和地址凭证，建议提前对比套餐资费并确认覆盖区域。完成安装后保留好服务协议，遇到网络问题可拨打10000号报修。
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