准备材料与注意事项
在取消套餐前，需准备好以下材料：
- 宽带账号及开户人身份证原件
- 当前绑定手机号码的SIM卡
- 最后一次缴费凭证（可选）
注意事项：合约期内取消可能需要支付违约金，建议提前查询套餐协议。
通过官方APP取消
- 登录移动官方APP（如”中国移动”）
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「宽带业务管理」选项
- 点击「套餐变更」并提交取消申请
官网在线取消流程
电脑端操作步骤：
- 访问移动官方网站
- 登录个人账户中心
- 在业务办理页面选择「宽带退订」
- 填写退订原因并提交工单
线下营业厅办理
携带材料至营业厅后：
- 取号选择「宽带业务」服务窗口
- 签署退订协议书
- 归还光猫等租赁设备
客服热线操作指南
拨打10086转人工服务：
- 根据语音提示选择宽带业务
- 提供身份证号验证身份
- 确认退订生效时间
取消移动宽带套餐可通过多种渠道完成，推荐优先使用线上方式处理。建议在退订后保留业务回执单，并在次月核对账单确认已成功取消。若设备需要归还，请务必在规定时限内完成以避免产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/420608.html
