一、准备所需材料
办理套餐取消前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带合同编号（可选）
- 当前使用的光猫设备
- 近期缴费凭证电子版
二、线上取消流程
通过移动官方渠道在线办理：
- 登录中国移动APP或官网
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「业务变更」-「套餐解约」
- 上传身份证正反面照片
- 提交设备退还申请单
三、线下营业厅办理
携带材料至营业厅操作步骤：
- 在取号机选择「业务办理」
- 填写《套餐终止服务申请表》
- 工作人员核验设备完整性
- 签署解约确认书
- 领取业务回执单
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内解约可能产生违约金
- 提前结清所有未出账费用
- 保留解约凭证至少6个月
- 设备损坏需按价赔偿
通过线上或线下渠道均可完成套餐取消，建议提前确认合约期限并备份重要数据。办理后请及时确认服务终止状态，若7个工作日内未收到确认短信，需联系客服查询处理进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/420658.html
