一、准备工作
在取消移动宽带宝前，请确保已完成以下准备：
- 确认宽带账号及身份证信息
- 检查是否有未结清费用
- 准备好办理时使用的手机号码
二、通过客服取消
拨打10086客服热线，按以下流程操作：
- 选择人工服务并验证身份
- 提出宽带宝取消请求
- 根据指引完成解约确认
三、线上营业厅取消
登录中国移动官方网站：
- 进入「我的套餐」页面
- 找到宽带宝服务并点击「退订」
- 根据提示完成解约流程
四、线下营业厅取消
携带以下材料至营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫/路由器）
- 业务办理回执单（可选）
五、确认取消状态
完成操作后建议进行验证：
- 查看次月账单是否包含宽带费用
- 登录官网查询服务状态
- 拨打10086进行二次确认
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