申请条件
申请停用电信宽带需满足以下任一条件：
- 合约期已到期且未续约
- 提前解约并支付违约金
- 宽带账户无欠费及纠纷
准备材料
办理时需携带以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
- 合约协议（提前解约时）
申请方式
可通过三种渠道提交申请：
- 线下营业厅办理（推荐）
- 官方客服热线10000号
- 电信网上营业厅在线申请
处理流程
标准处理流程包含以下步骤：
- 提交停用申请并验证身份
- 技术人员上门拆除设备
- 结清费用并签署终止协议
- 获取业务终止确认单
注意事项
申请停用时需特别注意：
- 提前备份宽带相关数据
- 保留终止凭证至少6个月
- 合约期内违约金计算标准
办理宽带停用需按规范流程操作，准备完整材料可提高办理效率。建议提前联系客服确认账户状态，设备返还时要求开具回收证明，以保障自身权益。
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