取消前的准备工作
在取消移动宽带前，请准备好以下材料：
- 宽带开户人身份证原件
- 宽带合同编号或账号信息
- 未归还的终端设备（如光猫、机顶盒）
通过客服电话取消
拨打移动客服热线10086，按以下步骤操作：
- 根据语音提示选择”业务办理”
- 转接人工服务说明取消需求
- 提供身份信息进行验证
- 确认违约金与设备归还事项
线上自助取消流程
登录中国移动官方网站：
- 访问www.10086.cn
- 进入”个人中心-我的套餐”
- 选择”宽带业务管理”选项
- 提交线上终止服务申请
线下营业厅办理
携带材料前往营业厅完成：
- 在自助取号机选择”宽带业务”
- 填写《业务终止申请表》
- 现场归还设备并获取回执单
- 确认费用结清状态
注意事项
办理取消时需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 次月生效前可撤回取消申请
通过以上三种渠道均可完成宽带取消申请，建议优先选择线上渠道以节省时间。办理完成后请保留回执单至少三个月，并关注话费账单确认服务终止状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/421226.html
