政策背景
近年来,为规范电信营销行为,工信部逐步推行电销号码专用号段管理。2023年公布的《电信网码号资源规划》中,明确将16X号段作为电销业务专用号段。
157号段现状
157号段原属于中国移动普通用户号段,但监测数据显示:
- 2024年电销投诉中157号段占比达28%
- 部分省份已限制该号段新开户权限
地区 | 政策 |
---|---|
广东省 | 限制单日外呼次数 |
浙江省 | 新增号码需备案 |
市场反应
运营商与企业的应对措施:
- 虚拟运营商优先分配16X号段
- 通信服务商推出AI号码标记功能
- 企业电销部门启动号码迁移计划
用户建议
普通用户可采取以下措施:
- 通过12321平台举报骚扰电话
- 启用手机自带防骚扰功能
- 谨慎接听16X/157开头陌生来电
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