网络基础设施升级
中国联通通过部署新一代10G PON光纤网络，实现家庭宽带接入能力质的飞跃。骨干网络采用SDN技术架构，显著提升数据传输效率：
- 全光接入覆盖率达98%
- 网络时延降低至5ms以下
- 支持千兆宽带平滑升级
智能组网方案
基于Wi-Fi 6技术的全屋智能组网方案，通过专业网络检测设备实现：
| 套餐类型 | 覆盖面积 | 设备数量 |
|---|---|---|
| 基础版 | ≤90㎡ | 2台AP |
| 旗舰版 | ≤150㎡ | 4台AP |
服务质量保障体系
建立三级服务响应机制：
- 智能客服7×24小时在线诊断
- 工程师2小时急速响应
- 专属客户经理跟踪服务
安全防护机制
部署家庭网络安全防护系统，包含：
- 儿童上网行为管理
- 恶意网站拦截系统
- 智能设备安全认证
用户服务创新
推出”联通智家”APP实现：
- 实时网络质量监测
- 设备远程管理
- 流量智能调度
通过”技术升级+服务创新”双轮驱动，中国联通构建了覆盖前装、中台、后服的全链条服务体系，持续提升家庭用户的上网体验，推动智慧家庭生态的完善发展。
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