一、取消业务前的准备工作
在办理移动宽带融合业务撤单前，需确认以下事项：
- 核对合同约定的最低使用期限
- 确认是否存在未结清费用
- 准备有效身份证件原件
- 记录宽带设备序列号
二、线上取消流程说明
通过移动官方渠道办理撤单的操作步骤：
- 登录移动掌上营业厅APP
- 进入「我的业务」-「合约管理」
- 选择需要取消的融合业务套餐
- 提交撤单申请并完成身份验证
三、线下营业厅办理方式
如需现场办理，请携带：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（光猫/路由器）
- 业务受理单（如有）
四、撤单后注意事项
业务取消成功后需注意：
- 保留撤单回执单至少6个月
- 检查次月账单确认费用结算
- 及时归还租赁设备避免违约金
取消移动宽带融合业务需按规范流程操作，建议提前与客服确认违约金等细节。完成撤单后应保留相关凭证，并通过官方渠道确认业务状态变更，避免产生后续纠纷。
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