一、电信宽带申请流程概述
申请电信宽带需通过线上或线下渠道提交资料，电信工作人员将在48小时内联系确认安装时间。全程包含套餐选择、身份验证、设备配置三个主要环节。
二、申请前需准备的材料
必备材料包括：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（租房需提供租赁合同）
- 安装地址的门牌号详细信息
- 预选套餐的资费确认单（线上申请自动生成）
三、线上申请操作步骤
- 登录中国电信官方网站或APP
- 选择”宽带办理”服务专区
- 填写地址查询覆盖情况
- 在线选择套餐并提交证件扫描件
- 支付预存款完成预约
四、线下营业厅办理指南
携带材料至营业厅后：
- 取号排队等待服务
- 工作人员验证证件真实性
- 签订两年期服务协议
- 领取光猫等基础设备
五、安装注意事项
安装当日需注意：
- 确保安装位置有电源接口
- 提前清理线路通道
- 成年人现场配合调试
- 验收测速后签字确认
通过线上或线下渠道申请电信宽带均需核验真实信息，建议提前测量家庭网络环境，选择适合的带宽套餐。整个流程通常可在3-5个工作日内完成。
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