申请条件与准备
申请公网IP需满足以下基本条件：
- 个人宽带账户状态正常
- 签订入网协议时未约定限制条款
- 非校园网/企业共享网络用户
建议提前准备身份证件、宽带账号及安装地址信息。
联系客服流程
- 拨打10000号转人工服务
- 通过”中国电信”APP在线客服
- 营业厅现场申请（需携带身份证）
建议工作日上午联系，接通率更高。
身份验证步骤
客服核实身份流程包含：
- 宽带账号密码验证
- 身份证号码核对
- 装机地址确认
路由器设置要点
- 登录路由器管理界面
- 选择PPPoE拨号模式
- 启用DMZ主机功能（可选）
- 设置端口映射规则
注意事项
成功申请后需注意：
- 公网IP可能动态变化
- 需自行承担网络安全责任
- 企业用户需提交营业执照
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