第一步:选择宽带套餐
登录电信营业厅官网或APP,根据家庭需求选择带宽(建议参考:
- 单人使用:100M-200M
- 多人高清:300M-500M
- 智能家居:500M以上
第二步:提交申请资料
准备以下材料完成线上/线下申请:
- 身份证正反面照片
- 房产证明或租赁合同
- 联系方式与安装地址
第三步:预约安装时间
工作人员将在24小时内联系确认具体安装时段,建议选择工作日上午以避免高峰等待。
第四步:安装前准备
提前完成以下准备工作:
- 清理弱电箱周边空间
- 确保光猫放置位置有电源插座
- 确认室内网线接口需求
第五步:设备安装调试
工程师将按以下流程操作:
- 光纤入户熔接
- 光猫与路由器配置
- 全屋网络信号测试
第六步:验收与售后
完成安装后请确认:
- 网速达标测试
- 设备保修单据签收
- 售后服务热线保存
通过以上六个步骤即可完成电信宽带的申请与安装。建议保存工程师联系方式以便后续维护,定期重启设备可保持网络稳定性。
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