申请资格确认
满足以下条件的用户可申请免费提速：
- 广州电信宽带在网时长≥6个月
- 当前套餐属于指定提速范围
- 近3个月无欠费记录
准备所需材料
申请前请准备好：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 近期缴费凭证电子版
线上申请步骤
通过微信公众号办理流程：
线下办理方式
携带材料至营业厅办理：
- 天河区：体育西路营业厅
- 越秀区：中山三路服务点
- 海珠区：新港中路旗舰店
提速效果验证
完成提速后建议进行：
- 使用speedtest.cn进行测速
- 检查光猫信号指示灯状态
- 拨打10000号人工确认
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