取消方式概览
用户可通过线上或线下两种途径取消移动宽带业务。线上渠道包括官方APP、官网及客服热线，线下需携带证件至营业厅办理。
线上办理流程
- 登录移动官方APP或官网
- 进入“我的业务”选择宽带服务
- 点击“业务退订”并提交申请
- 等待客服回访确认
线下营业厅办理
需携带身份证原件及宽带设备前往营业厅，按以下步骤操作：
- 取号排队并填写退订申请表
- 工作人员审核设备完整性
- 签署终止服务协议
费用结算说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 设备折旧费 | 按剩余合约期计算 |
| 违约金 | 未满合约期需支付 |
注意事项
- 提前结清所有未缴费用
- 保留业务终止凭证
- 设备损坏需赔偿
取消移动宽带需根据合约状态选择合适方式，建议提前确认费用明细并妥善处理设备归还事宜。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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