线上取消方法
通过以下三种渠道可在线办理取消业务：
- 登录移动官网，进入「个人业务」-「宽带服务」提交退订申请
- 使用「中国移动」APP，在校园宽带专区提交终止服务
- 拨打10086客服热线，按语音提示转人工办理
线下取消方法
需携带有效证件到指定地点办理：
- 校园内移动营业厅柜台
- 合作院校网络中心服务窗口
- 提供学籍证明可委托他人代办
注意事项
办理退订前请确认：
- 设备归还时限（光猫/路由器需15日内返还）
- 剩余合约期违约金计算标准
- 次月生效的退订时间节点
常见问题
Q：毕业季能否自动销户？
需主动办理退订手续，欠费账户将影响个人信用
Q：合约未到期如何终止？
需携带学生证到线下营业厅支付违约金办理
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