一、协议取消流程
取消移动融合宽带协议需按以下步骤操作：
- 登录移动网上营业厅或掌上营业厅APP
- 进入「我的套餐」服务管理界面
- 选择「协议解除」功能模块
- 提交线上解约申请并确认违约金
- 等待72小时人工审核反馈
二、操作限制说明
协议取消可能存在的限制条件包括：
- 合约期内解约需支付剩余月份30%违约金
- 绑定副卡需先解除关联关系
- 有欠费记录需结清后方可办理
三、所需准备材料
线下营业厅办理需携带：
- 开户人身份证原件
- 光猫等终端设备
- 最近一期缴费凭证
四、注意事项提醒
解约后需特别注意：
- 宽带账号将在72小时后停用
- 原手机号将自动转为保号套餐
- 赠送的IPTV服务同步终止
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