服务取消前提条件
- 账户无未结清费用
- 已绑定有效手机号码
- 合约期已满(如适用)
在线取消操作流程
通过中国移动官方渠道取消的步骤:
- 登录移动官网/APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「自动续费管理」
- 点击「立即解约」并确认
线下营业厅办理
若线上操作失败,可携带:
- 本人身份证原件
- 宽带开户协议
- 设备退还清单(如需要)
至当地营业厅办理终止服务。
注意事项
取消服务后需注意:
- 次月生效的资费变更
- 设备返还的截止日期
- 押金退还流程
通过线上或线下渠道均可完成自动续费取消,建议提前30天办理并保留业务回执。如遇技术故障,可拨打10086转人工服务处理。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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