账户状态异常
若流量卡账户存在欠费或停机状态，语音功能将自动受限。建议通过以下步骤核查：
- 登录联通官方APP查询账户余额
- 检查套餐是否包含语音服务
- 确认是否触发运营商风控规则
信号覆盖问题
弱信号环境可能导致通话失败，典型表现为：
- 手机信号强度低于-100dBm
- 状态栏显示”仅限数据”提示
- 通话时频繁中断
APN设置错误
错误的接入点配置会影响语音业务，建议核对以下参数：
| 参数项 | 标准值 |
|---|---|
| 名称 | 3GNET |
| APN | uninet |
| 协议 | IPv4/IPv6 |
SIM卡物理故障
芯片氧化或接触不良可能导致功能异常，可通过以下方法检测：
- 更换手机设备测试
- 清洁SIM卡金属触点
- 营业厅更换新卡
套餐服务限制
部分数据流量卡可能默认关闭语音功能，需特别注意：
- 确认套餐是否包含VoLTE服务
- 检查是否开通语音附加包
- 核实卡片类型是否为纯数据卡
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