申请前的准备事项
申请暂停电信宽带服务前，请确保已准备以下材料：
- 宽带账号绑定的身份证原件
- 最近一期缴费凭证
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
线上申请流程
通过电信官方渠道办理暂停服务的步骤：
线下营业厅办理
实体营业厅办理需注意：
- 领取业务办理号码
- 填写《服务变更申请表》
- 交还设备并签字确认
处理时间说明
服务暂停生效时间分两种情况：
- 线上申请：2个工作日内生效
- 线下办理：即时生效
节假日期间可能顺延1-2个工作日
费用结算说明
暂停期间将产生基础服务费，具体标准：
- 设备保管费：10元/月
- 线路维护费：5元/月
建议提前3-5个工作日申请暂停服务，通过线上渠道办理可避免排队等待。暂停期间保留宽带账号有效期通常为6个月，逾期未恢复将自动注销账号。
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