什么是宽带平移？
宽带平移是中国电信为优化网络基础设施推出的服务迁移方案，旨在通过技术升级提升用户网络质量。该过程通常涉及用户原有宽带线路的调整或设备更换。
对现有套餐权益的影响
根据中国电信公开说明，平移过程中用户原有套餐权益原则上保持不变，但需注意以下潜在变化：
- 部分区域可能因设备兼容性调整带宽上限
- 特殊优惠套餐需重新确认协议条款
- 原绑定固话或IPTV服务可能需重新配置
用户需注意的事项
为避免权益受损，建议用户：
- 通过官方APP查询平移后套餐详情
- 保留原始合同作为争议解决依据
- 在施工前与工程师确认服务变更细节
官方回应与用户反馈
中国电信客服表示，98%的用户平移后资费未发生变化。但社交平台存在个别案例反馈：
- 0.5%用户遭遇附加服务失效
- 1.2%用户发现IP地址变更影响远程办公
宽带平移整体上遵循”权益延续”原则，但用户仍需主动核实服务细节，及时通过官方渠道反馈异常情况以保障自身权益。
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