以下是符合要求的文章：
申请条件与适用场景
电信宽带服务支持短期冻结功能，适用于用户因出差、旅行或房屋空置等特殊需求暂停使用的情况。申请需满足以下条件：
- 合约期内无欠费记录
- 冻结时长通常为1-6个月
- 需提前3个工作日提交申请
线上办理流程
通过电信官方渠道可自助办理服务冻结：
- 登录电信网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「服务管理」
- 选择「宽带暂停」并提交申请
- 等待短信确认通知
线下营业厅办理
携带身份证原件至电信营业厅办理：
- 领取《宽带暂停服务申请表》
- 填写个人信息及冻结期限
- 签署协议并领取回执单
冻结期间费用说明
服务冻结期间将收取基础维护费（通常为月租费的20%），设备需注意：
- 光猫等设备需保持连接状态
- 无需退还终端设备
- 原IP地址可能发生变更
恢复服务操作指南
冻结期满后可通过以下方式恢复服务：
- 拨打10000号客服热线申请
- 通过官方APP自助重启
- 系统将自动发送恢复确认短信
通过线上/线下渠道申请宽带服务冻结时，需注意合约条款与费用变化。建议提前规划冻结周期，并在恢复服务后测试网络连接状态。保留业务回执单可有效处理后续问题。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/422618.html
