办理前准备材料
办理跨省宽带取消前需准备以下文件：
- 有效身份证件原件及复印件
- 宽带开户协议合同书
- 光猫/路由器设备及配件清单
线上申请流程
通过运营商官方渠道办理的步骤：
- 登录运营商手机APP或官网
- 进入「宽带服务」管理页面
- 选择「跨省业务注销」选项
- 上传设备序列号照片
- 提交电子申请表
线下营业厅办理
实体网点办理注意事项：
- 提前预约办理时段
- 携带全套设备进行现场检测
- 索取业务注销回执单
设备归还事项
设备返还具体要求：
- 检查设备外观完整性
- 确认配件齐全（电源线、网线等）
- 获取设备回收凭证
费用结算说明
费用清算包含以下项目：
- 未到期套餐的违约金
- 设备损坏赔偿金
- 跨省服务手续费
建议提前30天发起注销申请，保留所有业务单据至少6个月。跨省业务办理涉及多地系统对接，建议通过官方客服10086/10000等确认最终办理状态。
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