第一步：准备必要材料
办理注销需携带以下材料：
- 宽带账户持有人的身份证原件及复印件
- 经公证的授权委托书
- 代办人本人有效身份证件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
第二步：联系客服确认
建议提前通过以下方式确认办理要求：
- 拨打10086选择人工服务
- 说明需代办宽带注销业务
- 确认就近可办理的营业厅
- 查询是否有未结清费用
第三步：线下营业厅办理
携带材料前往指定营业厅：
- 取号选择”业务注销”服务
- 提交所有纸质材料
- 签署业务终止协议
- 归还宽带终端设备
第四步：确认注销结果
办理完成后请注意：
- 保留业务回执单至少三个月
- 次月核查是否产生异常费用
- 通过掌上营业厅验证服务状态
代办宽带注销需严格准备授权材料，建议提前与运营商确认具体要求，办理后应持续关注账户状态以确保业务终止成功。
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