问题概述
近期部分用户反馈联通流量卡出现网络正常但无法通话的现象，具体表现为数据流量可用但信号栏显示“无服务”或拨号时提示失败。本文将系统分析可能原因并提供解决方案。
SIM卡状态异常
以下情况可能导致SIM卡功能受限：
- 物理损坏：芯片接触不良或卡体变形
- 激活未完成：新卡未成功激活语音功能
- 过期停机：账户余额不足导致部分服务暂停
网络设置错误
检查手机系统设置中的关键参数：
- 进入移动网络设置界面
- 确认已启用VoLTE高清通话功能
- 核对APN接入点配置信息
基站信号覆盖问题
- 观察信号强度指示器：持续低于-110dBm表示信号弱
- 尝试不同地理位置测试
- 使用*3001#12345#*代码查看工程模式数据
账户服务限制
部分流量卡套餐可能包含以下限制：
- 纯数据套餐：未开通语音通信服务
- 国际漫游限制：跨区域使用导致功能屏蔽
- 企业集团账户：管理员关闭通话权限
解决方案与总结
建议按照以下优先级排查：
- 重启设备并重新插拔SIM卡
- 检查运营商官方服务状态通告
- 联系客服确认账户服务权限
- 前往营业厅进行设备检测
最终排查应结合硬件、网络、账户三方面因素，建议保留故障时的具体错误代码以便快速定位问题。
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