一、确认服务资格
登录中国电信网上营业厅，在「个人中心」查询宽带账户状态，需同时满足：
- 宽带套餐在有效合约期内
- 近3个月无欠费记录
- 当前带宽低于500Mbps
二、准备申请材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 最新缴费凭证截图
三、线上申请流程
通过「广东电信」微信公众号办理：
- 关注并绑定宽带账号
- 进入「自助服务」菜单
- 选择「宽带提速」选项
- 提交电子版材料
四、线下办理方式
携带材料前往清远指定营业厅：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 清城区 | 先锋东路18号 | 9:00-18:00 |
| 清新县 | 玄真路32号 | 8:30-17:30 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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