申请条件与准备材料
申请电信20M光纤宽带需满足以下基本条件：
- 所在区域已覆盖光纤网络
- 提供有效身份证件（如身份证、护照）
- 填写准确的安装地址及联系方式
线上申请流程
通过电信官网或APP申请的步骤如下：
- 登录电信官方网站或客户端，选择“宽带办理”
- 输入地址查询覆盖范围，确认支持20M光纤
- 填写个人信息并提交证件扫描件
- 选择套餐并支付费用（部分活动可享免安装费优惠）
线下营业厅办理
若选择线下办理，需携带以下材料至营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（地址验证）
- 预存费用（根据套餐要求）
安装与激活时间
从申请到完成通常需3-7个工作日：
- 审核材料：1个工作日
- 预约安装：工作人员48小时内联系确认时间
- 设备安装：上门后1-2小时内完成
- 网络激活：安装后立即开通
常见问题解答
Q: 安装是否需要额外费用？
A: 基础安装免费，特殊布线可能收取材料费。
Q: 能否自主选择安装时间？
A: 是的，预约时可协商具体时段。
申请电信20M光纤宽带的流程便捷，线上线下均可办理，通常一周内可完成安装。建议提前确认地址覆盖范围，并准备好必要证件以加快审核速度。
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