申请流程概述
申请电信宽带业务主要包含线上预约和线下办理两种方式。用户需提前确认所在区域网络覆盖情况，选择适合的宽带套餐，准备必要证件材料后，即可通过官网或营业厅完成申请。
准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 银行卡/支付宝等支付账户
- 现有宽带迁移需提供原账号信息
线上申请步骤
- 登录电信官网宽带专区
- 输入地址查询覆盖范围
- 选择套餐并填写联系方式
- 上传证件电子版完成验证
- 预约安装时间
线下办理方式
携带所需材料至营业厅，工作人员将协助完成套餐选择、合同签订等流程。建议提前通过客服热线查询网点排队情况，部分旗舰店支持预约取号服务。
安装注意事项
- 提前确认入户线路位置
- 预留2小时安装时间窗口
- 技术人员需现场核验身份
- 测试网速后签字确认
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