一、申请前的准备工作
在申请联通宽带加装前,需确认以下事项:
- 确认所在地址已覆盖联通宽带网络
- 准备有效身份证件原件及复印件
- 确认原有宽带账户状态正常(老用户)
- 准备房屋产权证明或租赁合同(部分地区需提供)
二、在线申请流程
通过联通官方渠道申请宽带加装:
- 登录中国联通网上营业厅或手机APP
- 选择「宽带业务」-「宽带加装」服务
- 填写安装地址和联系方式
- 选择宽带套餐和附加服务
- 提交申请并记录业务受理号
三、预约安装时间
申请提交后,联通工作人员将在24小时内联系您:
- 确认安装地址的线路情况
- 协商具体安装时间段(工作日/周末可选)
- 告知需准备的设备与注意事项
四、费用说明与支付
费用包含以下项目:
项目 | 说明 |
---|---|
安装费 | 根据线路复杂度收取 |
设备押金 | 光猫等设备押金(可退还) |
套餐费用 | 按所选套餐首期费用 |
五、安装后注意事项
安装完成后需注意:
- 现场测试网络速度是否达标
- 索要安装工单和服务凭证
- 确认光猫等设备使用正常
- 了解故障报修渠道和客服电话
通过以上步骤即可完成联通宽带加装申请。建议提前与客服确认套餐优惠信息,安装时建议本人在场监督。联通提供专业安装团队和售后保障,可放心办理。
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