准备工作
在重置移动宽带密码前，请确保已准备好以下材料：
- 宽带账号绑定的手机号码
- 注册时使用的身份证号码
- 可接收短信/邮件的设备
登录19楼服务页面
访问19楼官方网站，点击顶部导航栏的「宽带服务」入口。如使用移动端，需在App内选择「我的-宽带管理」页面。
- 输入宽带账号或绑定的手机号
- 点击「忘记密码」按钮
- 选择验证方式（短信/邮箱）
身份验证流程
系统将发送6位验证码至您预留的联系方式，请注意：
- 验证码有效期为5分钟
- 连续3次错误输入将锁定账户1小时
设置新密码
通过验证后，按以下规则创建新密码：
- 长度8-16位
- 包含字母+数字组合
- 禁用连续重复字符（如111）
完成与确认
保存新密码后，建议立即使用新密码重新登录宽带管理页面。如遇异常，请拨打客服热线10086-3转人工服务。
通过上述步骤可快速完成密码重置，建议定期更新密码并绑定多因素验证。保存好身份证明材料可避免验证失败风险。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/423359.html
