一、申请条件
申请联通宽带升级服务需满足以下基本条件：
- 当前宽带合约未到期或已到期但未欠费
- 所在区域支持目标升级套餐的覆盖范围
- 账户实名认证信息完整且一致
- 无未处理的网络故障报修记录
二、线上申请步骤
通过中国联通官方渠道办理升级的流程如下：
- 登录联通手机营业厅App或网上营业厅
- 进入「宽带服务」-「套餐变更」页面
- 选择「宽带升级」并查看可选套餐
- 提交身份验证信息并确认新套餐
- 支付差价（如有）后等待系统审核
三、线下办理方式
携带有效证件至联通营业厅办理：
- 向工作人员提出宽带升级需求
- 验证身份信息与合约状态
- 签署升级协议并领取回执单
- 48小时内等待工程师上门调试
四、所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 当前宽带绑定手机号码
- 光猫设备序列号（可选）
五、注意事项
升级服务可能涉及以下限制：
- 合约期内升级可能产生违约金
- 部分特惠套餐不支持叠加升级
- 上行速率调整需单独申请
通过线上或线下渠道均可便捷完成联通宽带升级，建议提前确认套餐兼容性并备齐证件材料。升级成功后建议进行网络速度测试，如有异常可拨打10010客服热线反馈。
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