一、确认当前宽带套餐信息
登录中国联通APP，在”我的套餐”页面查看当前宽带速率、合约期限及费用。重点检查：
- 是否处于合约期内
- 现有宽带速率（如300M/500M/1000M）
- 套餐剩余优惠期限
二、查询可升级的提速服务
通过以下方式获取升级方案：
- 拨打10010客服热线按3转宽带服务
- 在联通网上营业厅”宽带专区”查看活动
- 扫描账单二维码获取定向优惠
三、线上申请提速操作指南
在联通APP完成四步升级：
- 首页搜索”宽带提速”进入服务页面
- 选择”移动融合套餐升级”选项
- 验证身份证及服务密码
- 签署电子协议完成支付
四、线下营业厅办理流程
携带以下材料至营业厅：
- 身份证原件
- 宽带开户证明（非必需）
- 光猫设备序列号（底部标签）
工作人员将现场进行设备检测并签订提速协议，48小时内完成网络优化。
五、提速后注意事项
升级完成后需注意：
- 重启光猫和路由器设备
- 使用SpeedTest等工具测试实际速率
- 保留业务受理单备查
结论：通过线上/线下渠道均可完成联通宽带提速申请，建议优先使用APP办理。升级前务必确认现有套餐兼容性，完成后需进行网络测试确保提速效果。
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