一、申请条件与准备材料
申请联通宽带升级需满足以下条件：当前宽带套餐支持升级服务，且无欠费记录。需准备的材料包括：
- 申请人身份证原件
- 宽带账号或绑定手机号
- 原有路由器设备信息（可选）
二、在线申请操作流程
通过联通官方网站或APP升级宽带的步骤如下：
- 登录联通网上营业厅或“中国联通”APP
- 进入“宽带服务”-“套餐升级”页面
- 选择目标套餐并提交申请
- 等待客服24小时内回电确认
三、线下营业厅办理方式
携带材料至附近联通营业厅：
- 向工作人员说明升级需求
- 签署套餐变更协议
- 领取新套餐说明手册
四、申请后进度查询
可通过以下方式查询办理进度：
- 拨打10010客服热线按3号键查询
- 在APP“我的工单”中查看实时状态
五、常见问题解答
Q: 升级后是否需要更换光猫？
A: 大部分情况无需更换，特殊套餐会有工作人员提前告知。
Q: 升级生效时间？
A: 一般在下个账单周期生效，加急可申请当日生效（需额外费用）。
通过线上或线下渠道均可便捷完成联通宽带升级，建议提前确认套餐详情与设备兼容性。办理过程中如遇问题，可随时联系官方客服获取支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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