停机政策说明
广电流量卡支持临时停机服务，用户可通过官方渠道申请停机保号，停机期间每月收取5元保号费，最长可保留6个月。停机期间不可使用通信服务，但账户余额需保持充足。
移动办理方式
通过以下三种途径办理停机/复机：
- 官方APP：登录”中国广电”APP，在「服务」-「号卡管理」操作
- 微信公众号：关注「中国广电营业厅」在线办理
- 客服热线：拨打10099按语音提示操作
费用标准明细
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 停机保号费 | 5元/月 |
| 复机手续费 | 免费 |
| 套餐恢复费 | 按原套餐计费 |
常见问题解答
- 停机期间是否收取套餐费？
仅收取保号费，原套餐费用暂停
- 如何查询停机时长？
通过APP「账户信息」查看有效期
- 停机后如何恢复？
通过相同渠道办理复机即时生效
广电流量卡提供灵活的停机保号服务，用户可通过移动端便捷办理，建议提前规划使用周期并注意账户余额，避免因欠费导致号码注销。
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