服务流程简介
中国电信门店店员通过标准化培训，可为用户提供专业套餐咨询与办理服务。用户到店后可通过智能终端快速查询覆盖情况，店员会根据需求推荐适配方案。
套餐办理步骤
- 身份验证：出示有效证件进行实名认证
- 需求分析：店员了解用户带宽需求和预算
- 方案匹配：推荐融合套餐或单宽带服务
- 即时开通：通过电子签约完成办理
常见套餐类型
- 5G融合套餐（宽带+手机+IPTV）
- 千兆光纤专属套餐
- 中小企业专线套餐
| 用户类型 | 推荐套餐 |
|---|---|
| 家庭用户 | 融合套餐 |
| 游戏玩家 | 电竞专属宽带 |
店员指导优势
专业店员可帮助用户：
- 解读合约条款细节
- 演示自助服务平台操作
- 安排工程师上门安装
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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