一、关闭前的准备工作
在关闭电信双卡手机流量套餐前，请确认以下信息：
- 当前使用的电信SIM卡号码
- 需要关闭的具体套餐名称
- 确认套餐是否在合约期内（可能涉及违约金）
二、通过运营商APP关闭
打开电信官方APP（如”中国电信”），按以下步骤操作：
- 登录账号后进入”我的套餐”页面
- 选择需要关闭的流量套餐
- 点击”退订服务”并确认操作
- 收到短信提示即完成关闭
三、通过短信指令操作
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 查询套餐 | 发送108至10001 |
| 退订流量包 | 发送TDLL至10001 |
四、拨打客服电话关闭
致电电信客服热线10000号：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证信息验证身份
- 告知客服需关闭的套餐名称
五、线下营业厅办理
携带身份证原件前往电信营业厅，在业务办理窗口填写《套餐变更申请表》，工作人员将协助完成退订操作。
注意事项：
- 次月生效的套餐需在月底前办理
- 合约期内套餐可能需支付违约金
- 关闭后建议重启手机确保设置生效
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