服务说明
电信宽带假期暂停服务适用于长期外出用户，可保留号码并暂停计费，最长申请期限为6个月。
申请条件
- 账户无欠费记录
- 套餐合约已到期
- 两年内未办理过暂停
准备材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带账号凭证
- 书面申请说明
申请步骤
通过以下方式办理：
- 营业厅柜台办理
- 客服热线10000号
- 官方APP在线申请
服务恢复
到期前7个工作日，系统将自动发送恢复确认短信，回复指定代码即可重启服务。
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