一、申请条件与资格确认
申请电信宽带免缴299元安装费需满足以下条件之一：
- 新用户办理指定套餐（如融合套餐或年付套餐）；
- 老用户通过续约或升级套餐参与活动；
- 部分地区推出的限时促销政策覆盖用户。
建议通过电信官网或客服热线（10000）查询当前是否符合减免资格。
二、线上办理渠道操作指南
通过电信官方渠道可快速完成申请：
- 登录电信网上营业厅或官方APP；
- 选择“宽带办理”并勾选“免安装费”活动标签；
- 填写地址信息并提交身份证明材料；
- 等待系统审核并确认预约安装时间。
三、线下营业厅办理流程
若选择线下办理，需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件；
- 房产证明或租房合同（地址验证）；
- 旧宽带注销单（仅限转网用户）。
工作人员将现场核验资格并完成合约签订。
四、活动期限与注意事项
安装费减免活动通常设有时效性，需注意：
- 活动截止日期以官网公告为准；
- 部分套餐需承诺在网12个月以上；
- 特殊地址（如偏远区域）可能额外收费。
五、常见问题解答
Q：减免费用是否包含其他附加服务？
A：仅免除基础安装费，若需加装路由器等设备可能另收费。
Q：申请后多久能完成安装？
A：一般审核通过后48小时内上门安装。
通过线上或线下渠道申请电信宽带安装费减免，需提前确认自身资格并备齐材料。建议优先选择官方APP办理以缩短流程时间，同时关注活动期限避免错过优惠。
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