服务简介
电信宽带免费20小时服务是针对新用户推出的体验活动，用户可在开通首月享受每月20小时的免费上网时长。该服务适用于光纤宽带和ADSL两种接入方式。
申请资格
- 首次办理电信宽带的个人用户
- 所在区域覆盖电信宽带网络
- 提供有效身份证明文件
材料准备
- 身份证原件及复印件
- 近期水电费账单（地址证明）
- 银行卡/支付宝账户（自动扣款绑定）
申请步骤
通过以下三种方式之一进行申请：
- 官网在线申请：登录中国电信官网，进入宽带业务页面填写申请表
- 营业厅办理：携带材料至最近电信营业厅
- 客服电话：拨打10000号按语音提示操作
使用指南
成功开通后，用户可通过以下方式管理服务：
- 电信营业厅APP查询剩余时长
- 发送短信”CX20″至10001
- 登录网上营业厅设置自动提醒
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